Pierderea sau furtul cărții de identitate, al pașaportului ori al buletinului de identitate pot fi declarate online, fără deplasarea la ghișeele Agenției Servicii Publice. Pentru depunerea declarației este necesară o semnătură electronică activă, transmite IPN. Serviciul poate fi accesat prin platforma evo.gov.md sau aplicația mobilă EVO, prin căutarea opțiunii „pierdere sau furt acte”. Cererea trebuie autentificată și semnată electronic. Declararea online a pierderii cărții de identitate și a buletinului este gratuită. Pentru declararea pierderii pașaportului se achită o taxă de stat de 50 de lei. După depunerea cererii și achitarea taxei, în cazul pașaportului, documentul este marcat automat în Registrul de stat al populației ca „Pierdut” sau „Furat”. Confirmarea este transmisă solicitantului prin e-mail.
