Centrul European al Consumatorilor din România (ECC Romania), direcţie în cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), a pregătit un ghid special pentru tinerii români care călătoresc pe continent, intitulat „Young in Europe”.
Potrivit unui comunicat transmis, vineri, presei, broşura online conţine informaţii utile referitoare la călătoria cu diferite mijloace de transport - avionul, trenul, autocarul/autobuzul, modalităţi de rezervare a cazării, situaţii care pot apărea în cazul achiziţiei de bilete la concerte sau pentru vizitarea unor obiective turistice în Europa, închirieri de maşini, precum şi recomandări privind realizarea în siguranţă a cumpărăturilor online sau din magazine fizice şi garanţia bunurilor.
Ghidul „Young in Europe” poate fi accesat pe site-ul Centrului European al Consumatorilor din România.
Materialul informativ, realizat într-o formă succintă şi prietenoasă cu cititorul, îşi doreşte să ofere tinerilor cele mai importante informaţii referitoare la drepturile pe care le au atunci când doresc să întreprindă o călătorie în Uniunea Europeană, precum şi la căile de urmat în eventualitatea în care întâmpină probleme într-unul din segmentele voiajului iniţiat.
Pentru oricare din aceste situaţii consumatorii se pot adresa cu o solicitare Centrului European al Consumatorilor din România care, dacă sunt îndeplinite condiţiile, va facilita, cu ajutorul colegilor din Reţeaua ECC-Net, obţinerea unei soluţii pe cale amiabilă.
ECC Romania face parte din Reţeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) care include 29 de centre din toate cele 27 de state membre ale UE, plus Islanda, Norvegia.
Centrele oferă informaţii, consiliere şi facilitează soluţionarea pe cale amiabilă a litigiilor transfrontaliere.
